Apa Itu Public Liability Insurance?

Public Liability Insurance adalah insurans yang melindungi perniagaan atau individu daripada tuntutan pihak ketiga disebabkan:

Kecederaan kepada orang awam
Kerosakan kepada harta benda orang awam

Contohnya, jika pelanggan tergelincir di premis perniagaan anda dan cedera, atau jika anda secara tak sengaja merosakkan harta orang lain semasa bekerja (contoh: kontraktor pecahkan paip jiran), insurans ini akan membantu bayar pampasan.

Kelebihan Public Liability Insurance

Lindungi Kewangan
- Bayar kos guaman, pampasan, dan kos mahkamah.
Naikkan Keyakinan Pelanggan
- Klien atau pihak berkuasa kadang-kadang minta bukti insurans sebelum beri kontrak.
Kepatuhan Undang-undang
- Sesetengah industri/pihak berkuasa tempatan mewajibkan insurans ini (contoh: tapak pembinaan).
Tenang & Yakin
- Tak perlu risau tentang risiko tinggi semasa kerja.

Akibat Kalau Tak Ambil Public Liability Insurance

Tanggung Sendiri Kos Pampasan
- Boleh cecah puluhan ribu atau ratusan ribu ringgit.
Boleh Disaman Secara Peribadi
- Kalau individu/syarikat buat tuntutan, dan kalah, anda perlu bayar sendiri.
Kehilangan Peluang Bisnes
- Ramai syarikat besar atau kerajaan perlukan insurans ini untuk kerja kontrak.

Bagaimana Cara Nak Buat Tuntutan (Claim)?

Maklumkan Kepada Syarikat Insurans
- Secepat mungkin selepas insiden berlaku.
Kumpul Bukti
- Gambar/video tempat kejadian, laporan polis (jika perlu), kenyataan saksi.
Isi Borang Tuntutan
- Syarikat insurans akan beri borang. Lengkapkan dan hantar dengan dokumen sokongan.
Siasatan
- Syarikat insurans akan siasat dan nilai kerosakan/tuntutan.
Pembayaran
- Jika sah, insurans akan bayar pampasan terus kepada pihak ketiga atau ganti rugi kos.

Soalan Lazim (FAQ)

Q1: Siapa yang perlukan Public Liability Insurance?
A: Pemilik kedai, kontraktor, pengusaha restoran, penganjur event, freelancer, dan sesiapa yang berinteraksi dengan orang awam.

Q2: Apa beza Public Liability dan Personal Accident?
A: Public Liability lindungi pihak ketiga, Personal Accident lindungi pemegang polisi sendiri.

Q3: Berapa harga premium insurans ini?
A: Bergantung kepada jenis bisnes, lokasi, dan tahap risiko – boleh serendah RM300 setahun hingga ribuan.

Q4: Adakah wajib ambil insurans ini?
A: Tidak wajib secara umum, tapi diwajibkan oleh sesetengah pihak (MBSA, DBKL, projek kerajaan, dsb.).

Q5: Adakah perlindungan termasuk staf saya?
A: Tidak. Staf dilindungi di bawah Employer’s Liability atau Workmen’s Compensation Insurance, bukan Public Liability.